广州海珠区素社社区的刘阿婆惊喜地发现，从前只有三甲医院才能做的检验，如今在家门口的社区卫生服务中心就有了，同样的检验项目和服务，社区收费还更便宜。

在白云区金沙洲地区，即将开业的三甲医院——金沙洲医院，整个医院的医学检验业务都交给了第三方医学实验室，医院不用投资就拥有了强大的医学检验能力。

不仅“上得厅堂”，而且“下得厨房”，素社社区卫生服务中心和金沙洲医院这一大一小两个医疗机构，其共同点是都将医学检验业务交给了“第三方”服务——广州金域医学检验中心。

随着经济发展对以提供知识型服务和高附加值服务为特征的科技服务业需求增大，第三方医学检验这类的科技服务业在国民经济中发挥着越来越重要的作用，成为现代服务业的重要推动力量。有数据显示，2012年国家科学研究和技术服务业投资额同比增长超过20%，全年研究与试验发展（R&D）经费支出占国内生产总值约1.97%。

科技服务业是运用现代科技知识和手段向社会提供智力服务的新兴产业，也是推动产业升级优化的关键产业。广州自2010年起，服务业对经济增长的贡献率超过60%，三产结构比例中服务业超过60%。那么，步入“服务业经济时代”的广州，在科技服务业这一新兴产业领域发展状况如何？本期“寻找广州经济领头羊”走进广州金域医学检验中心，从微观样本探寻广州经济新变化。

南方日报记者 刘怀宇

1 探索

小企业“叩响”科技服务之门

“由于医学检验设备价格昂贵，一台仪器动辄耗资上百万甚至上千万元，大多数中小医疗机构购置不起。一些大医院虽然买得起，但由于做检验的标本不够多，仪器常常处于空置状态，浪费严重。”

第三方医学检验是一种新兴业态，在我国只有二十年的历史。

“上个世纪90年代中期，金域医学检验成立之初只是广州医学院的一家校办企业。企业在跟一些中小医院打交道的时候，发现当时有很多医院临床医生开具的检验项目，本医院的检验科做不了，经常委托学校检验系帮忙检测。”

广州金域医学检验中心董事长梁耀铭介绍，随着这种委托业务增多，金域意识到这是一个很大的市场，“检验业务占医院总收入的8%—10%，以此测算，国内医疗检验市场就高达1500亿元以上，如果第三方医学检验业务能够占领10%的市场，其份额就将达到150亿元，潜力十分巨大。”

在这种行业判断下，梁耀铭开始带领团队把检验作为主要业务来拓展，20年后，成为了中国最早进入第三方医学实验室行业的企业之一。

金域检验的服务对象主要锁定在基层中小医院和诊所，也有大型的三甲医院。

对于中小医院、诊所和社区门诊来说，通常受制于诊断设备简陋，而通过第三方医学实验室这样的科技服务项目，可以有效地规避了医院在实验室设备、软件、人员等方面的高额投资，同时又极大地提高对病症的诊断精准度。

今年3月，广州市海珠区卫生局与广州金域医学检验中心达成了“三甲医检到家门”的新医改协作。

“‘三甲医检到家门’启动以来，就诊的病人明显增多，很多过去不能接诊的疑难病例都得到了有效解决，来就诊的市民非常满意和认可，取得了良好效果。”海珠区素社社区卫生服务中心的医生说。

不仅医生满意，患者也得到了实惠。据介绍，金域根据医院类型的不同，对检验业务采取不同的收费标准，但总体而言，一般都会比物价局的定价低不少。“比如物价局定价100元的项目，我们一般只会收到七八十元，优惠幅度很大。”梁耀铭说。

一些大型的三甲医院选择和金域医学检验合作，则出自另外的考虑。梁耀铭介绍，由于医学检验设备价格昂贵，一台仪器动辄耗资上百万甚至上千万元，大多数中小医疗机构购置不起。一些大医院虽然买得起，但由于做检验的标本不够多，仪器常常处于空置状态，浪费严重。相反，金域不仅技术上更加专业，而且标本数量也更多，可以形成规模效应。

梁耀铭介绍，如今越来越多的大医院正在与他们合作，将一些高端项目放到第三方医学实验室来做。“比如有些肿瘤需要对基因进行检测，然后采取个性化的治疗方法，大医院做这样的检测成本太高，我们则有这方面的科技优势，可以用相对低的成本做这样的检测。”

2

波折

为求核心竞争力几乎“断粮”

流程再造系统开发，需要投入大量资金。2004年金域医检一年的利润还不到400万元，但流程再造就要花费500万元，这一举措几乎让公司在2005年陷入全面经济危机。

2009年开始，金域检验每年的营业收入增幅都在40%以上，其中2013全年实现收入14.13亿，同比增长40.6%，今年预计年收入将达到20亿元。

然而，从一家小小的校办企业，成长为年收入将超20亿元的大型第三方医学实验企业，金域检验的这条科技服务业探索之路并非坦途。

质量体系标准化、专业化的建设、国际化的团队培养，几乎是大部分科技服务业行业能够走向成功的关键。梁耀铭用“质量征程”四个字来形容金域在推进技术服务核心竞争力过程中的艰难。

为实现质量体系标准化而进行的流程再造系统开发，需要投入大量资金。为了渡过这一关，金域医检不惜血本，大手笔进行了投入。这一举措也几乎让公司在2005年陷入全面经济危机。2004年金域医检一年的利润还不到400万元，但流程再造就要花费500万元。

“几乎没有银行愿意贷款，我们想尽一切办法，最后只好找担保公司担保借到了150万元。”金域医检的工作人员介绍说，苦苦熬到了2009年，终于迎来了行业的春天。随着新医改的提出，社会上发展最快的社区医院面临着缺乏大型检测仪器的压力，第三方医学检验才开始逐渐得到市场的认可。

作为高科技服务行业，金域检验还把人才团队建设当作重中之重，通过引进国际顶尖人才，派遣数批技术骨干到国外先进实验室学习进修，以及“传帮带”的方法，金域医检培养了上百名各科室技术骨干，引进和消化吸引了质谱检测技术、流式细胞白血病检测技术、荧光屏原位杂交等先进平台和技术，成功地建立起了符合国际医学实验室最高标准的CAP、ISO15189等质量体系。

目前，金域吸纳的归国学者有21人，博士34人，硕士270多人，享受国务院津贴的专家8名，聘请高级专家教授为各学科医学总监，来自海内外的专家超过140人。

在突围“质量征程”和人才队伍下，为这家地方性医学检验机构提供了“走出去”的资本。如今，金域检验在全国已有22个连锁中心实验室，服务于全国13000多家医疗机构，其中广东地区服务医院1500多家，服务全国三级医院1270多家，并深入到了社区和乡镇一级，成为了服务范围最广的医疗机构之一，年检测标本超2000万例。

3

瓶颈

起步阶段尤其需要扶持

有专家就指出，广州在高端科技服务领域虽然可以拿出一份优秀成绩单，但值得警惕的是，在成绩背后，还有更多的科技服务企业“出师未捷身先死”。

从广州走出来的这家最初的校办企业，如今目标开始走向国际化市场。梁耀铭介绍，金域检验还与香港第五大独立医学检验所——中环震球医学化验所正式签署收购协议，正式入驻香港，开始开拓国际市场，实现融入全球化的第一步。

“但相比国内而言，香港对于医学检验标本的限制更少，更有利于我们开发国际业务。经过一段时间的准备，香港的技术团队目前已经组建起来了，我们在国内高精尖的技术和平台都可以直接挪到香港，直接开拓国际市场。”

金域医检遇到的“瓶颈”是不少科技服务业企业面临的共性问题。除了需要政策性的“松绑”之外，更多科技服务业企业还未长大就“先死”。有专家就指出，广州在高端科技服务领域虽然可以拿出一份优秀成绩单，但值得警惕的是，在成绩背后，还有更多的科技服务企业“出师未捷身先死”。

“金域刚好遇到了前所未有的新医改机遇，所以顺利渡过了资金、人才流失等难关，但大多数科技服务企业不一定有那么好的运气，这需要政府在企业的起步阶段帮一把、送一程，拥有了较快的起步速度后，科技服务企业很容易出现滚雪球效应，迅猛发展起来。”一位专家表示。

数据显示，广州作为全省科技服务资源较丰富的区域之一，科技服务业产业渐成规模。2012年，广州市科技服务业实现收入453.9亿元，占广州现代服务业增加值的8.5%，占GDP比重3.4%；技术合同成交额198亿元，逐步发展成为新兴产业，成为现代服务业和战略性主导产业的重要组成部分。

目前，广州在研发服务业、创新创业服务、检验检测服务、科技中介与咨询等领域，也集中了较多的高端科技服务企业。据统计，2012年科技服务收入超亿元的企业达68家，涌现出一批科技服务能力突出、服务与商业模式先进、辐射带动作用强的龙头企业。

然而，科技服务企业往往在短时间里就能取得耀眼的成绩。从事科技服务的企业，找到一个有潜力的发展方向，这只是成功的第一步，它所要面临的挑战丝毫不亚于普通的企业。

省政府发展研究中心的一份报告指出，要运用加快转型的新优势，实施“广东服务”发展战略，要把广东从世界制造基地，转变为中国服务中心。报告还建议，要制定政策措施，加大对现代服务业的扶持力度。