企业登录“广东省网上办事大厅广州分厅”（以下简称“广州市网上办事大厅”），在线申请办理进出口货物收发货人注册登记、留学回国人员购买免税国产小汽车，化肥、远洋渔业、种子种源等征免税证明等服务，办好后可到海关窗口直接取证。这种创新审批模式、提高办事效率的做法日前已在广州海关驻广州市政务服务中心窗口试行。目前已有多家企业试了“头啖汤”。

在广州海关驻广州市政务中心窗口，海关人员正在手把手指导广东振戎能源有限公司的业务员黄竞玉办理进出口货物收发货人注册登记变更业务。笔者发现，企业进入“广州网上办事大厅”平台后，海关服务界面中指引清晰，办理流程指引采用“文字+图形”，简单易懂。

据了解，广州海关作为首个进驻广州市网上办事大厅的中央驻穗单位，与广州市政务中心共建服务平台，将海关窗口业务中群众办理数量最多的报关单位注册登记、征免税证明等业务“搬上”网，将审批环节由原先4步骤简化为“受理”和“办结”岗；办理过程透明化，进度可查询。

据海关人士介绍，目前已有47个单位加入“广州市网上办事大厅”平台。日后企业可以在网上对海关、工商、国税等多个部门的事项进行“一揽子”申请，办理成功后通过短信通知，或自行在网上查询取证信息后到政务中心取证，实现“到现场办理次数不超过1次”。

广州海关人士表示，广州海关依托地方政府部门集中进驻的优势，研究将地方政务平台的大数据库融入海关信息管理，为落实“宽进严管”、推进更大范围的“单一窗口”工作做准备。

牵头建设广州市网上办事大厅的负责人，广州市政务办主任郑汉林说，网上办事大厅集合政府的人力、物力、财力、管理等工作资源与要素，提供一体化政务服务与指引，实现集约化、高效化和高度共享的目标，是未来政府办公的趋势。