近日，《2013年广州公共服务报告》出版发行，这是广州市政府首次发布公共服务白皮书。白皮书详细介绍了广州市经济服务、环境保护、教育事业、科技创新服务等十六个领域的公共服务情况，贯穿了“努力让改革发展成果让人民共享”的要求，体现了“坚持为民、用心做事”的理念。

“十一五”以来，广州转变政府职能，完善公共服务机制，优化公共服务方式，为促进经济社会发展和改善民生福利提供有力支撑。2013年，广州继续加大公共服务投入，着力提高政府配置公共资源的实效性及公平性。同年，广州第三次被《福布斯（Forbes）》评为“中国大陆最佳商业城市”的第一名；在中国政法大学法治政府研究院主持研究的《中国法治政府评估报告(2013)》中，广州市政府被评为中国地方政府法治建设第一名；据“城市政府能力蓝皮书”——《中国城市政府公共服务能力评估报告（2013）》，广州在全国19个副省级以上城市政府公共服务能力测评中，成绩名列第一名。

为方便广大市民和各界人士了解广州市公共服务现状，积极参与建设更加阳光透明、高效便民的服务型政府，广州市政府研究室牵头组织44个有关部门，以白皮书的形式，编写《2013年广州公共服务报告》（以下简称“白皮书”），共计8万字，经市政府审定后由广州出版社出版发行。白皮书在编写上有以下特点：

一是内容全面、介绍深入。包括十六个专题，涵盖了广州市经济服务、环境保护、教育事业、科技创新服务、医疗卫生和计划生育事业、文化体育事业、社会保险、就业服务、养老服务、社会福利、社会救助、住房保障、公共交通、供水、供电、供气和气象服务、公共安全和政务服务等领域的公共服务，深入介绍了市民和企业切实关心的公共服务提供情况。

二是当前为主，衔接以往。白皮书详细介绍2013年完成的主要工作，包括政策、措施、成绩，还回顾了 “十一五”以来主要工作和取得的成绩，集中体现了广州公共服务的历史延续性和阶段显著性。

三是风格平实，数据说话。白皮书围绕广大市民和各界人士关注的公共服务问题，通过简明平实的语言，用具体措施和翔实数据说话，客观真实地反映我市公共服务工作开展情况和取得的成绩。

今后，广州市政府将根据实际需要，适时向社会发布广州公共服务报告。