一是“广百之夜”紧扣环保热点打造体验营销品牌。3月6日至8日,广百春季时尚购物盛事“广百之夜VIP嘉年华——健康新生活” 在广百天河中怡店拉开帷幕。活动结合绿色环保热点,创新运用O2O、会员深度营销和体验式购物嘉年华,实现销售5343万元,同比增长7.98%,取得经济效益和企业品牌“双提升”。本届活动呈现出四大亮点:一是紧扣低碳环保热点,倡导绿色消费理念。联手环保慈善组织开展“衣旧情深,爱在循环”、“化妆品空瓶礼遇”等以旧换新和赠送优惠券活动,展示废旧材料再利用制作而成的机械人、服饰等特色环保创意设计,吸引顾客到店消费,引导顾客践行慈善和环保理念。二是打造O2O购物新体验,线上线下助力销售攀升。制作微信电子动画宣传册,通过纸媒、网络及微信等平台宣传推广,实现微信粉丝加倍激增、广百会员积极加盟。官方购物网站“广百荟”不仅推出线上逾百款超低价爆款特供,还首次开展80元团购100元现金券活动,与门店联动,实现双线耦合。三是首次打造空中花园VIP酒会,全方位开展会员深度营销。首次开辟门店9楼天台打造空中花园式VIP酒会,联手各大品牌组织明星见面会、健康环保新品发布、养生文化沙龙等尊享活动。四是港台男神亲临现场,异国风情打造嘉年华盛宴。邀请王阳明、陶大宇、萧正楠三位男神级明星到场与粉丝互动,让广大女顾客感受“女王”尊贵待遇;舞狮采青、炒茶、古筝等传统文化表演,融合现代元素演绎异国风情歌舞,打造时尚、动感、活力的嘉年华盛宴。
二是完善广百荟系统平台建设拓展O2O战略。自主开发两项广百荟系统平台功能——广百荟多渠道对接天猫系统功能和会员电子账户积分卡网上充值消费功能。天猫旗舰店百货超市商品在广百荟多渠道系统抓单、发货和库存分配,使广百荟系统实现多渠道管理,优化商品管理和业务处理流程,并满足顾客使用广百积分卡在广百荟网上购物需求。
三是双管齐下创新家庭式休闲娱乐主题体验营销。GBF珠江新城店重磅引入拥有10项国家专利的全球首创智能卡拉乐器品牌——“音乐猫”全国首家体验店。“音乐猫”以“想弹就弹,想唱就唱”为设计理念,融合新科技引领音乐演绎新浪潮,不需学习,不用识谱,可随时自助弹奏,吸引不少小朋友到店演绎弹奏,带动家庭式休闲娱乐消费。在新大新开平店三楼东面开设首家海洋主题反斗乐园,打造开平市内最大的主题式儿童乐园。反斗乐园面积达800平方米,乐园设施包括200平方米魔方巨阵攀爬区域、14组特色各异的电动设备、Xbox仿真体感区、5组角色扮演小屋、旋风大滚筒、DIY手工区及仿真赛道、羊角球、建筑师积木、墙体游戏等,致力于将游乐玩具、艺术早教、家庭亲子等元素科学融合,在玩乐中激发儿童智力、锻炼儿童勇气。儿童体验式娱乐消费有效拉动销售引领潮流。