“2016广州友谊冬季感恩节” 暨圣诞嘉年华开幕亮灯仪式于12月17日在环市东友谊广场隆重举办，一连9天的“友谊冬季感恩节”正式拉开帷幕，广州市商务委副主任林国强、越秀区副区长陈伶俐等领导到现场观摩指导。其中17日、18日一连两天的VIP尊享日取得了轰动的市场效应，实现销售超1亿元，创下年内广州百货单一商场两日销售最好记录。

       一是以推进供给侧结构性改革为抓手，通过做节造势、创新营销，有效拉动内需，引爆岁末消费高潮。本次活动集团动员广大供应商拿出最好、最新、最优质的货品，以及最真切实在的价格折扣回馈客人，对大部分商品包括本季秋冬新品实施3.5-5折优惠、5倍VIP积分，还推出多个“品牌日”特别推介活动，包括卡地亚珠宝作品展、马天奴高级定制作品、欧米茄圣诞新年鉴赏名品、昆仑表独家定制新品，以及电器品牌的最新科技新品巡展、数百款特惠机型等，有效刺激了岁末消费，两天带动名表类实现销售728万元，化妆品实现销售1249万元，男女服装实现销售2640万元，家电类实现销售1667万元，超市食品和日用品实现销售1210万元。

       二是以创新现场体验为抓手，加强跨界融合、跨界合作，着力打造全渠道、全品质生活的营销服务魅力。集团首次在友谊广场搭建了近1000平方米的市内最大的圣诞场景——欧洲圣诞小镇，造型逼真的欧式圣诞建筑群、璀璨的圣诞灯饰以及丰富的表演节目，为消费者带来了非一般的异域风情和惊喜体验；同时，携手各大银行、白云宾馆、市邮局、广之旅、米奇涂鸦等合作商户实施跨界营销联动，并同步推出线上线下全渠道、无边界的购物体验，用独特的方式向消费者传递优质消费生活的新理念、新体验。

       三是以发扬 “工匠精神”、培育“百年老店”为目标，为顾客提供全方位的专业贴心服务。为做好这次活动，集团结合开展第四季度服务竞赛活动，深化开展服务培训，大力提升一线团队的精神面貌和服务技能；同时，注重增加服务附加值，推出多项增值服务回馈顾客，包括消费满额赠礼、VIP积分换购超值商品、银行刷卡优惠、消费满额抽奖、会员免费停车以及购买粮油食品满额免费送货上门、送便携式手推车等便利、贴心举措，以实实在在的贴心服务打动客人、感动客人。